📅 서비스 유료화 일정
- 안내 시작일: 25년 10월 20일
- 안내 기간: ~25년 11월 19일 (한 달)
- 유료 전환일: 25년 11월 20일
서비스 이용을 위해 변경된 내용을 확인하고 동의해 주세요. 동의해도 결제는 진행되지 않습니다.
1. 유료화의 배경
안녕하세요 고객님, 슬라이스 팀입니다.
- 슬라이스 앱이 전면 유료 서비스로 전환됩니다.
- 향상된 디지털 명함 서비스 개발 및 지속적인 서비스 운영을 위해, 지난 3년간 일부 무료로 지원되었던 슬라이스 앱이 개인 유료 요금제를 도입합니다.
- 프리미엄 레이아웃, AI 비즈니스 프로필, 다국어 명함 등 고객님들의 PR 활동에 특화된 다양한 기능들을 연구하고, 지원하겠습니다.
- 안내 기간 동안 심사숙고하실 수 있도록 한 달간 무료 운영하며, 1:1 문의를 지원합니다.
2. 변경 정보
- 변경 전: 개인 앱 서비스 일부 무료 운영
- 개인: 무료 이용
- 기업: 도입 규모에 따른 연간 서비스 이용료
- 변경 후: 전면 유료 운영
- 개인: 연간 59,000원의 유료 서비스
- 기업: 전과 동일
✓ 개인 요금제는 언제든 구독을 해지할 수 있습니다.
- Google Play Store - 구독 - SLICE - 구독 취소
- Apple - 설정 - Apple ID - 구독 - SLICE - 구독 취소
✓ 해지 시 다음 갱신일부터 과금되지 않습니다. (자세한 내용 확인: 서비스 이용약관)
3. 주요 FAQ
Q. 계정이 있으면 자동 결제되나요?
👉 자동 결제되지 않습니다. 전환에 대한 공지 동의 후, 직접 결제하지 않으면 자동 결제되지 않습니다.
Q. 유료화 이후 어떤 것들이 달라지나요?
👉 향상된 디지털 명함 서비스를 제공합니다.
Q. 유료로 전환하지 않으면 어떻게 되나요?
👉 유료로 전환하지 않아도 로그인, 앱 접속, 명함첩 열람 등은 상시 가능합니다.
- 단, 디지털 명함 공유 기능 및 추가 종이명함 저장 등과 같은 기능은 이용이 제한됩니다.
Q. 이용 중단 시 저장된 명함첩 데이터를 추출할 수 있나요?
👉 1:1 문의로 요청해 주시면 명함첩에 저장된 명함 데이터를 이메일로 보내드립니다.
- 문의처: 마이페이지 > 서비스 문의 (평일 10:00-18:00)
Q. 연간 결제 후 중도 해지 시 환불이 가능한가요?
👉 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않으신 경우 전액 환불해 드립니다.
7일 이후에는 이용 기간을 제외한 잔여 기간에 대해 각 스토어 정책에 따라 일할 계산하여 환불이 진행됩니다.
스토어별 환불정책 확인*
📍구글 플레이스토어 Play Store
- 결제 금액은 Google Play 인앱결제로 청구되며 부가세가 포함됩니다.
- 구독은 취소 전까지 자동 갱신됩니다.
- Play 스토어 › 프로필 › 결제 및 구독 › 구독에서 구독을 취소할 수 있으며, 남은 기간은 유지됩니다.
- 환불 신청은 결제 7일 이내･콘텐츠 미사용 시 앱 내 ‘서비스 문의’로 요청하면 Google Play 환불 정책에 따라 처리됩니다.
📍애플 앱스토어 APP Store
- 결제 금액은 Apple ID 결제수단으로 청구되며 부가세가 포함됩니다.
- 구독은 취소 전까지 자동 갱신됩니다.
- iOS 설정 › Apple ID › 구독에서 구독을 취소할 수 있으며, 남은 기간은 유지됩니다.
- 환불 신청은 결제 7일 이내･콘텐츠 미사용 시 reportaproblem.apple.com 또는 앱 내 ‘서비스 문의’로 요청하면 Apple 환불 정책에 따라 처리됩니다.
Q. 기존 NFC 카드 구매자들은 어떻게 되나요?
👉 보상 정책 및 1:1 문의를 지원합니다.
- 기존 구매자의 소비자 권리 보호를 위한 보상 정책을 운영합니다.
- 고지일 시점부터 약 3개월간 (~25년 12월 31일) 1:1 문의를 지원합니다.
- 문의처: 마이페이지 > 서비스 문의 (평일 10:00-18:00)
Q. 법인이나 팀이 단체로 사용하고 있던 사람들은 다른 대안이 있을까요?
👉 10인 이상의 법인 또는 팀을 위한 기업용 솔루션을 제공하고 있습니다.
기업용 솔루션을 이용하시면 법인(및 그룹) 단위의 결제 및 관리자 중심의 이용이 가능합니다.
- 문의처: 마이페이지 > 기업용 솔루션 소개 배너
Q. 서비스 전환 과정에서 문제가 생기면 어떻게 하나요?
👉 슬라이스 앱 > 마이페이지 > 서비스 문의를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
4. 동의 안내
- 유료 서비스 전환일 (25년 11월 20일) 이후에는 유료 구독 사용자만 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
- 동의하지 않으실 경우 마이페이지 > 설정에서 회원 탈퇴를 진행하실 수 있습니다.
- 추가적인 문의 내용은 마이페이지 > 서비스 문의에서 문의하실 수 있습니다.
여러분의 선택을 존중합니다.
한 달간의 안내 기간 동안 불편한 점이나 바라는 점이 있으시다면 언제든 말씀해 주세요. 지금까지 그래왔듯, 여러분의 목소리는 슬라이스를 만드는 가장 중요한 원동력입니다.
✉️ 슬라이스 팀 드림